Om du har fått en orimlig faktura för tjänster på ditt hus eller trädgård, behöver du förmodligen inte betala något alls. Det är viktigt att du agerar direkt. Gör så här:
- Dokumentera all korrespondens (brev, e-mail) med företaget.
- Ta kontakt med kommunens konsumentvägledare.
- Erbjud företaget att betala ett rimligt pris.
- Vägra att betala fakturan om ni inte kan enas.
- Skriv en ansökan till allmänna reklamationnämnden (https://www.arn.se). Begär i första hand att få ångra köpet och i andra hand att få ett rimligt pris.
I mitt fall beslöt ARN att jag hade rätt att ångra köpet.